Medidas de prevención

AIR NOSTRUM

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Volar con confianza

Preservar la salud y el bienestar de pasajeros y empleados es una prioridad para Air Nostrum y Europair. Por eso, la aerolínea ha reforzado sus medidas de higiene y prevención para que todos puedan volar tranquilos.

Medidas de prevención

En el aeropuerto

  • Limpieza reforzada en mostradores de facturación y en todos los puntos de contacto con pasajeros. 
  • Se reordenan las filas de facturación, embarque para garantizar la distancia social. 
  • Se reduce el aforo de los autobuses de transporte entre terminal y avión. 
  • A la terminal solo pueden acceder los pasajeros, excepto casos especiales. 
  • Los gestores aeroportuarios pueden llevar a cabo controles de salud y denegar el embarque a pasajeros con síntomas compatibles con covid-19. 
  • Agentes aeroportuarios y tripulantes de cabina guiarán a los pasajeros manteniendo lamayor distancia posible durante embarque y desembarque.

A bordo

  • Limpieza reforzada y tratamientos especiales en superficies de mayor contacto. 
  • Renovación continua del aire de la cabina. 
  • Asientos asignados procurando la máxima separación posible, según la ocupación.
  • Uso obligatorio de mascarilla para acceder al avión y durante el vuelo (excepto menores de 6 años o pasajeros con justificante médico). Los pasajeros deberán asegurarse de disponer de un stock suficiente para todo el viaje y llevarse consigo los medios utilizados al desembarcar. 
  • Disponibilidad de los equipos necesarios para aplicar los protocolos de protección establecidos por las autoridades sanitarias en caso de detectarse un pasajero con síntomas durante el vuelo. 

Servicio adaptado

  • Se eliminan los servicios de comida y venta a bordo, revistas, cuadernos infantiles, mantas y almohadas, para reducir el contacto y, por tanto, los riesgos. 
  • Se pone a disposición de los pasajeros una plataforma de entretenimiento online que podrán disfrutar desde sus propios dispositivos móviles. 
  • Se refuerza el jabón de manos en los baños de los aviones.
  • Mensajes de las autoridades sanitarias sobre detección, protección y reporte de la enfermedad. 

Consejos de higiene

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Lavado de manos frecuente 

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Etiqueta respiratoria y uso de mascarillas 

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Distancia social siempre que sea posible 

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Evitar el contacto físico con otros